Cloud (engl. für Wolke) bezeichnet in der Informatik & Web im Bereich Kommunikation eine Art von verteilten Systemen, die eine dezentrale, über das Internet zugängliche Anwendungsinfrastruktur bieten. Cloud-Dienste ermöglichen es Unternehmen, Daten, Applikationen und Dienstleistungen online bereitzustellen und zu nutzen. Die Nutzung des Cloud-Systems erfolgt meist über ein monatliches Abonnement. Da die Ressourcen hardwarebasiert auf mehreren Servern verteilt sind, ist das System skalierbar und kann schnell an veränderte Anforderungen angepasst werden. Im Gegensatz zu konventionellen IT-Systemen muss man bei der Cloud nicht vor dem Kauf die benötigte Hard- oder Software vorab bestimmen oder erwerben. Stattdessen werden die benötigten Ressourcen flexibel je nach Bedarf dynamisch bezogen und abgerufen. Cloud-Dienste können für Unternehmen eine kostengünstige Alternative zur Inhouse-IT sein und den Zugang zu leistungsfähigen Anwendungsprogrammen ermöglichen, ohne dabei deren Wartungsaufwand betreiben zu müssen. Da in der Cloud nicht vorhandene Hardware aufgebaut werden kann, besteht zudem die Möglichkeit, neue Funktionen auch ohne grosse Investition schnell und problemlos hinzuzufügen oder auszutauschen.
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